【ご利用前に必ずご確認ください】
お客様によりスムーズで安心なお買い物をお楽しみいただくため、以下の注意事項を必ずご確認のうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。
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1. 登録について
• 個人宅様宛の送料について
送料無料の条件を満たしていても、個人宅宛ての場合は必ず送料が発生いたします。 屋号をお持ちのお客様は、必ずご登録をお願いいたします。
• メール案内の受け取りについて
お得なキャンペーンやセール情報は、メールにてご案内する場合がございます。ご希望の方は、マイページより「メール案内を受け取る」にご登録ください。
• 登録情報の抹消について
店舗および当オンラインショップで最終のご注文から4年間ご購入がない場合、セキュリティおよび個人情報保護の観点から、事前のご案内なしに登録情報を抹消させていただきます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
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2. 配送について
• 当日出荷について
弊社営業日、午前11時までのご注文で、当日出荷が可能です。
• 着日指定について
ご注文時に着日のご指定が可能です。指定できるのは、ご注文日より1週間以内の日付となります。 なお、着日指定はあくまで目安であり、交通状況・天候・配送会社の都合等により前後する場合がございます。 指定がない場合は、最短での出荷とさせていただきます。
※年末年始などの長期休暇中は、配送が混み合うため、お届けが休暇明けとなる場合がございます。 そのため、必ず着日のご指定をお願いいたします。
• 時間指定について
個人宅宛て以外の配送には、時間指定を承ることができません。 「AM着」などのご希望につきましては、送り状のコメント欄に記入いたしますが、運送会社の事情により、確約はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
• お荷物の送り状番号について
出荷後、マイページ内「注文履歴」に送り状番号を掲載いたします。 お荷物の追跡にご活用ください。
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3. 送料について
• 送料無料の条件について
1回のご注文金額が税込44,000円以上の場合、送料無料となります（一部大型商品を除く）。
ただし、以下の場合は送料が発生いたします：
o 個人宅宛ての配送
o 日曜・祝日配送
o 沖縄・離島への配送（実費請求）
o 商品ページに「大型別途運賃」の記載がある商品
※税込44,000円以上のご注文でも、注文後に送料を訂正させていただきます。
確定した請求金額は、マイページよりご確認いただけます。
• 送料・大型別途運賃について
送料や大型商品の別途運賃に関する詳細は、「特定商取引法に基づく表記」内の送料項目をご確認ください。
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4. 返品・交換について
• 注文内容の変更・キャンセル
ご注文後のキャンセルや変更は承っておりません。ご注文前に内容を十分ご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
• お客様都合による返品について
「誤発注」や「イメージと異なる」といった理由による返品はお受けできません。
また、以下の場合も返品・交換の対象外となります：
o 一度ご使用になられた商品
o 到着後にキズ・汚れ・破損が生じた商品
o 商品バーコードラベルが外れている商品
当社が「良品の範囲内」と定める商品についても、返品はお受けできかねます。
何卒ご了承のほど、お願いいたします。
• 不良品・破損品について
万が一、不良品や破損品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 確認のうえ、返品または交換のご案内をさせていただきます。
※不良・破損箇所がわかるお写真の添付をお願いいたします。
• お問い合わせ先
and-decor-onlineshop@asca-1971.co.jp
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最後に
本注意事項は、お客様から多く寄せられたご質問をもとに作成しております。 ご不明な点がございましたら、当サイト内の「特定商取引法に基づく表記」および「よくあるご質問（FAQ）」をご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。